拉卡拉pos机刷卡怎样操作的。拉卡拉
POS机刷卡全流程解析:从开机到到账的每一步指南
一、设备准备与基础设置
开机与签到
长按POS机右侧电源键3秒,屏幕显示“欢迎使用拉卡拉”后,输入操作员号“01”和密码“0000”(部分机型需输入激活码完成绑定)。首次使用需确保流量卡已正确安装,若提示网络失败,可切换至WiFi环境或检查流量卡状态。
连接手机APP(可选)
下载“拉卡拉商户通”APP,通过蓝牙绑定POS机后,可实现扫码收款、交易记录查询、电子小票存储等功能。蓝牙连接需在手机设置中开启权限,并保持设备间距在10米内。
二、核心刷卡操作流程
1. 银行卡支付(芯片卡/磁条卡)
芯片卡插卡
选择主界面“1.消费”功能,输入金额(如100元需输入“100.00”)。
将芯片朝上插入POS机右侧卡槽,待提示“请输入密码”后,顾客在密码键盘输入密码并确认。
交易成功后,屏幕显示电子签名界面,顾客用手指签名后,POS机自动保存签名(带打印功能的机型会同步打印小票)。
磁条卡刷卡
选择“1.消费”功能并输入金额。
将磁条朝下,沿POS机顶部刷卡槽匀速划过,确认卡号后输入密码。
签名流程与芯片卡一致,需注意磁条卡易被复制,建议优先使用芯片卡。
挥卡闪付(1000元以下免密)
输入金额后,将芯片卡贴近POS机屏幕感应区,听到“滴”声即完成读卡。
免密交易无需输入密码,但需顾客在电子签名界面确认。
2. 扫码支付(微信/支付宝/云闪付)
主扫模式(
POS机扫顾客)
选择主界面“2.扫码”功能,输入金额后生成收款二维码。
顾客打开支付APP的付款码,对准POS机摄像头扫描,交易成功后自动播报到账金额。
被扫模式(顾客扫POS机)
在APP中生成商户收款码,顾客扫码后输入金额并确认支付。
此模式适合固定金额交易(如定金收取),需确保网络稳定以避免超时。
三、交易后管理与安全规范
对账与提现
每日23点前交易资金默认T+1到账(次工作日9:00后),开通“D+0秒到”功能可实时提现(需支付额外手续费)。
登录“拉卡拉商户通”APP,在“交易记录”菜单可按时间、金额筛选交易,并导出Excel表格用于财务核对。
安全操作红线
设备安全:切勿私自拆卸或改装POS机,避免进水或暴晒;交易完成后立即取出顾客银行卡,防止遗漏。
信息保密:输入密码时需遮挡键盘,定期修改APP登录密码和设备管理密码;小票存根需保存至少12个月以备调单。
合规使用:禁止同一卡片连续2个月在同一POS机上频繁交易,单日刷卡不超过3次且间隔≥2小时,避免被银行判定为套现行为。
四、常见问题应急处理
交易失败排查
网络问题:检查流量卡余额或切换WiFi,重启设备后重试。
卡片问题:确认卡片未过期、未挂失,磁条卡可尝试换卡槽重刷。
金额错误:未结算前可在主界面选择“撤销交易”,需输入管理员密码(默认“123456”)。
客服支持
拨打官方客服电话,根据语音提示选择“POS机业务”,提供设备序列号和交易时间可快速定位问题。
线上客服可通过“拉卡拉商户通”APP的“在线客服”入口联系,响应时间通常在2分钟内。
实测数据:根据拉卡拉官方统计,规范使用
POS机的商户平均收款效率提升40%,对账时间从1小时缩短至5分钟。建议首次使用时先刷10元小额测试到账,确认无误后再进行大额交易,以保障资金安全。