拉卡拉刷卡机刷卡怎么操作 。拉卡拉
刷卡机操作全指南:从开机到完成交易,分步详解。拉卡拉作为国内领先的第三方支付品牌,其刷卡机(POS机)以操作简单、功能全面、安全稳定著称,广泛应用于个人收款、小微商户经营及企业财务管理。无论是信用卡刷卡、储蓄卡转账,还是扫码支付,拉卡拉设备均能高效完成。本文将以拉卡拉电签版POS机为例,详细解析刷卡操作流程,助您快速上手。
一、开机与签到:设备初始化准备
长按电源键开机
找到设备右侧的电源键(通常标有“开关”或“●”符号),长按3秒至屏幕亮起,进入待机界面。
若设备长时间未使用,首次开机需连接WiFi或插入4G流量卡(部分机型支持双模切换),确保网络畅通。
输入操作员密码签到
屏幕显示“请签到”时,输入默认操作员号“01”和密码“0000”(部分机型密码为“123456”),按“确认”键进入主菜单。
提示:首次使用建议修改初始密码,防止他人误操作。修改路径:主菜单→“管理”→“密码修改”。
二、刷卡交易:信用卡/储蓄卡操作流程
选择交易类型
在主菜单点击“1.消费”,进入刷卡界面。若需挥卡(闪付)或插卡交易,选择“2.插卡消费”或“3.非接消费”。
输入交易金额
使用数字键输入交易金额(如“1000.00”表示1000元),按“确认”键。
注意:输入金额后无法修改,需仔细核对避免多输或少输。
刷卡/挥卡/插卡
刷卡:将信用卡磁条面朝下,从设备右侧卡槽匀速划过。
挥卡(闪付):将芯片卡靠近设备顶部感应区,听到“滴”声后完成读卡。
插卡:将芯片卡芯片面朝上插入设备底部卡槽,等待设备读取信息。
持卡人输入密码并签名
屏幕显示“请输入密码”时,持卡人输入银行卡密码,按“确认”键。
交易成功后,屏幕显示“请签名”,用设备自带触控笔在签名区签字,或通过手指滑动完成(部分机型支持电子签名上传)。
打印小票与交易查询
设备自动打印交易小票,一式两份(商户存根+持卡人联),需妥善保管。
如需查询交易记录,返回主菜单点击“6.管理”→“交易查询”,可查看最近10笔交易详情。
三、扫码支付:支付宝/微信操作流程
选择扫码交易类型
在主菜单点击“4.扫码”,进入扫码界面。
若需主动扫码(商户扫用户),选择“1.主扫”;若需被扫(用户出示付款码),选择“2.被扫”。
输入金额并生成二维码(主扫)
输入交易金额后,设备屏幕生成付款二维码,有效期为2分钟。
提示持卡人打开支付宝/微信“扫一扫”,扫描设备二维码完成支付。
扫描用户付款码(被扫)
设备摄像头自动开启,对准用户手机上的付款码(支付宝/微信/云闪付),保持5-10cm距离。
听到“滴”声后,屏幕显示交易金额,持卡人确认无误后输入密码(如需)。
交易成功与小票打印
支付成功后,设备自动打印小票,流程与刷卡交易一致。
四、关键注意事项:保障交易安全与效率
网络稳定性
交易前确认设备已连接WiFi或4G网络,避免因断网导致交易失败或重复扣款。
网络信号弱时,可切换至“离线交易”模式(需提前在后台开通),但需后续联网补录数据。
银行卡有效性
确保银行卡未过期、未挂失,且余额充足(储蓄卡)或信用额度足够(信用卡)。
境外卡交易需通过银联渠道,并确认设备支持外卡支付。
防伪卡与盗刷
交易时核对银行卡卡号与持卡人身份,发现异常立即终止交易并联系拉卡拉客服()。
定期更新设备固件,修复安全漏洞。
小票保管与对账
商户需每日核对交易小票与后台数据,发现差异及时联系服务商处理。
小票保存期限建议不少于1年,以备税务稽查或纠纷调解。
设备维护与充电
避免设备摔落、进水或暴晒,定期用干布清洁卡槽和屏幕。
电量低于20%时及时充电,避免因电量不足导致交易中断。
五、常见问题解答
Q:交易失败显示“55密码错”怎么办?
A:持卡人重新输入密码,若连续3次错误,银行卡将被锁定,需联系发卡行解锁。
Q:扫码支付未到账如何处理?
A:检查网络是否畅通,确认交易是否成功(小票已打印),若未到账可联系拉卡拉客服查询资金流向。
Q:设备如何重置?
A:主菜单→“管理”→“系统设置”→“恢复出厂设置”,重置后需重新签到并绑定商户信息。
拉卡拉
刷卡机操作简单,但需注意细节以保障交易安全。按照本文步骤操作,即可高效完成收款。如遇特殊问题,可随时联系拉卡拉官方客服或授权服务商获取支持。